Opción 1: No se ha quitado la bola de plástico protectora de la punta.
Los recambios de tinta del PULSE Smartpen llevan una bola de plástico transparente en la punta, que hay que quitar y descartar la primera vez que se vaya a usar.

Opción 2: Se ha acabado la tinta.
El Pulse Smartpen es un aparato de alta tecnología, pero dentro lleva tinta, como un boli normal... hay que poner un recambio de tinta nuevo. En la caja del Smartpen encontrará un recambio extra, bajo los auriculares.