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PULSE Smartpen: no puedo descargar el contenido de la sesión en el ordenador
TecnoAdicto
publicó esto el 01-marzo-2010 10:23
Hace unas semanas compre el Pulse SmartPen de 4GB e instalé el programa en el PC para poder trabajar con él.
Resulta que tras la primera sesión, no puedo descargar el contenido de la sesión en el ordenador.
Abro el programa, me pide que conecte el boligrago al ordenador, lo conecto, pero no se descarga nada. He visto en las guías de usuario que la descarga es automática, pero por mucho que lo intento, nada de nada. Las actualiuzaciones del programa están hechas pero no encuentro la forma de que el audio y el texto pasen al ordenador.
¿Cuál puede ser el problema? ¿Cómo lo soluciono?
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Saludos Roger:
- El principal motivo por el que no se descarga el audio es porque éste no se llegó a grabar. Algunos usuarios se olvidan de pulsar el botón de "REC" para iniciar la grabación de audio.
- No siendo el caso, en este enlace a la base de conocimiento general de Livescribe se describen las varias razones que puede haber para dicho comportamiento en tu smartpen:
http://www.livescribe.com/int/faq/#/int/support/kb/?View=entry&...
En un enlace a documentación en inglés, pero se entiende muy facilmente.
he seguido los pasos que indica y no me descarga el audio, pero si lo hace con la escritura
ayudeme por favor.
MI CORREO ES rparedesjessen@gmail.com
gracias
¿Has registrado tu Pulse Smartpen? Tienes que registrarlo cuando te lo pida la aplicación Livescribe Desktop. Es un proceso gratuito, pero necesario para que se sincronice la información. Te adjuntamos el texto relacionado de nuestro manual del Pulse Smartpen:
IMPORTANTE: en primer lugar hay que descargar e instalar el software y posteriormente conectar el smartpen al ordenador, cuando el programa de instalación nos lo solicite. En ese momento nos pedirá que registremos el smartpen con nuestros datos. Es importante realizar el registo para que accedamos a todas las funciones de sincronización de la información y para que nos permita actualizar el Smartpen a la última versión de su sistema operativo interno.
Repetimos las tres ideas fundamentales:
El proceso de descarga e instalación del software nos llevará unos 15 minutos (si tenemos que actualizar el software del Smartpen serán hasta casi 30 minutos en total). Como resultado, tendremos instalada la aplicación “Livescribe Desktop” en nuestro ordenador, que se abrirá automáticamente (una vez reiniciado el equipo) cada vez que conectemos el Smartpen a la base de sincronización y transferirá toda la información (texto y audio) que hayamos capturado desde la última vez que hayamos conectado el Smartpen al ordenador.